Impulsive Buying saat Pandemi COVID-19

SURABAYA, KELANA – Belanja online, kata-kata yang sudah tidak asing terdengar di telinga masyarakat Indonesia. Yap! Sekitar 99% masyarakat Indonesia pernah berbelanja secara online akibat dari kemajuan teknologi informasi di zaman yang serba digital ini.

Berdasarkan survei yang kami lakukan, sekitar 50% masyarakat Indonesia lebih suka berbelanja online melalui Shopee, dan produk yang paling banyak dibeli merupakan produk kecantikan, yaitu sebesar 29,3%.

Terlebih lagi di tahun 2020, seluruh masyarakat dunia kedatangan tamu yakni pandemi COVID-19. Banyak dampak yang dihasilkan oleh pandemi ini, salah satunya adalah seruan untuk tetap di rumah saja yang mengakibatkan sebagian besar karyawan dirumahkan. Secara tidak langsung, hal inilah yang menyebabkan meningkatnya minat masyarakat dalam berbelanja online.

Hal ini dibuktikan dengan hasil survei kami yang menjelaskan bahwa minat masyarakat meningkat hingga 59%. Selain itu, terdapat juga perubahan pada kuantitas jumlah yang dibeli tiap bulannya. Sebelum pandemi, prosentase terbesar pembelian sebanyak 1 hingga 3 kali dalam sebulan. Namun, setelah terjadi pandemi ini, persentase  tersebut meningkat. (TPF/R/AS/CR)